Оплата та доставка товару

Готівкова оплата

Товар оплачується готівкою тільки в національній валюті. Оплатити товар можна або в офісі, або при отриманні товару в присутності представника компанії. При здійсненні оплати Ви отримуєте товарний чек.

Безготівкова оплата

Для оплати товарів за безготівковим розрахунком Вам необхідно при оформленні замовлення вибрати тип оплати «Банківський переказ», після чого Вам на електронну пошту буде відправлений рахунок-фактура.

Зверніть увагу, що юридичні особи можуть отримати товар тільки за дорученням. У разі отримання товарів фізичним особою-підприємцем, довіреність потрібна, якщо товар забирає не підприємець, а співробітник підприємства.

При оформленні замовлення юридичній і фізичній особі-підприємцю необхідно надати наступні документи:

  • свідоцтво реєстрації підприємства,
  • свідоцтво платника ПДВ (при наявності),
  • свідоцтво платника єдиного податку (за наявності).

Замовлення відвантажується після зарахування грошових коштів.

Оплата картами Visa і MasterCard

Оплата здійснюється картами Visa і MasterCard будь-якого банку в такий спосіб: при оформленні замовлення на сайті Вам буде запропоновано зробити вибір способу оплати. У графі «Оплата» потрібно вибрати пункт «Оплатити банківською картою на сайті». Після цього Ви будете переадресовані на сторінку системи безпечних платежів. Наявність паспорта платника є єдиною умовою при отриманні замовлення.

Доставка товару

Для Вашої зручності є кілька способів отримання покупки:

  • Самовивезення
  • Адресна доставка по Київу та області
  • Адресна доставка по Україні – при заповненні замовлення вкажіть свою контактну інформацію та виберіть відповідний спосіб доставки. З вами зв’яжеться фахівець з відділу логістики і узгодить всі деталі доставки: адреса, дата, час та інші нюанси (спосіб вивантаження, під’їзні шляхи та інше)
  • Доставка сервісними службами «Нова пошта», «Meest Express» або «Делівері»
Ви можете отримати своє замовлення в одному з відділень транспортних компаній «Нова пошта», «Meest Express» або «Делівері». Графіки роботи відділень і адреси Ви знайдете на сайтах: meest-express.com.ua , novaposhta.ua і delivery-auto.com.ua . Орієнтир, що замовлення готовий до видачі – смс-сповіщення. Вартість доставки складає від 30 до 1100 грн і залежить від ваги, габаритних розмірів товару і обраної транспортної компанії. Точну вартість Ви можете побачити, оформивши замовлення і вибравши місто, в який необхідно здійснити доставку. Доставка товарів з габаритними розмірами більше 3 метрів узгоджується в індивідуальному порядку. Час доставки займає від 1 до 3 робочих днів з моменту відвантаження. Доставка тарифікується за загальною вагою замовлення.
Meest Express, грнНова пошта, грн
От 0 до 13045
От 1,001 до 54050
От 5,001 до 104555
От 10,001 до 155060
От 15,001 до 508090
От 50,001 до 75140150
От 75,001 до 100220230
От 100,001 до 200420450
От 200,001 до 300420650
От 300,001 до 5006001100
Доставка товара с габаритными размерами более 3 метров согласовывается индивидуально.
Время доставки занимает от 1 до 4 рабочих дней с момента отгрузки. Доставка тарифицируется за общим весом заказа.

Повернення товару

Повернення товару належної якості протягом 14 днів

Повернення товару здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

У період 14 днів, не рахуючи дня покупки, можна оформити повернення товару за умови:

  • товар не був у експлуатації;
  • не має фізичних пошкоджень;
  • цілісність комплекту і упаковки не порушена;
  • збережений документ, що підтверджує оплату;
  1. Надати товар
    Вам необхідно надати товар, чек або видаткову накладну, паспорт або документ, що засвідчує особистість.
  2. Заповнити Заяву на повернення
    Вам необхідно заповнити Заяву на повернення, яке Вам надасть співробітник
  3. Очікувати повернення грошей
    Співробітник огляне товар на предмет відповідної кількості, експлуатації та пошкоджень.
  • При оплаті платіжною банківською карткою повернення грошей буде проведений на карту, з якої було здійснено
    оплата. Наявність банківської платіжної картки при поверненні обов’язкове.
  • За умови оплати товару через кур’єрську службу (накладений платіж) – повернення грошей буде проведений в
    протягом 7 банківських днів через відділення Укрпошти.
  • За умови оплати товару банківською платіжною карткою – повернення грошей буде проведений протягом
    7 банківських днів на карту, з якої була оплата.

Термін повернення грошей за товар, може збільшитися, але не повинен перевищувати 30 днів з дня отримання товару і заяви на повернення.

Товар, який повертається, повинен бути належної якості, без ознак експлуатації, мати збережений товарний вигляд і споживчі властивості. Для повернення товару юридична особа або ФОП має надати:

  • накладну на повернення товару з круглою печаткою компанії, де вказано її реєстраційний номер;
  • лист на повернення грошових коштів на фірмовому бланку з круглою печаткою компанії, яка повертає товар;
  • видаткову накладну (копію);
  • товар, який повертається, належної якості.

У накладній на повернення повинні бути вказані інформація про компанію, яка повертає товар, її реквізити та кому він повертається. Номенклатура і вартість товару зобов’язані повністю збігатися з назвою та вартістю у видатковій накладній, яка була видана разом з товаром. Лист на повернення грошових коштів має бути встановленого зразка на фірмовому бланку компанії з круглою печаткою.